Com a chegada das férias escolares, cresce consideravelmente o número de crianças e adolescentes que viajam sem a companhia dos pais ou responsáveis. A LATAM registrou que os meses de julho e dezembro concentram quase metade do volume anual de menores desacompanhados transportados, totalizando 47,9% do fluxo de viagens desse público. Entre 2022 e 2025, o número de menores desacompanhados transportados pela companhia cresceu 31%.
Esse expressivo aumento reforça a importância do planejamento e da organização, especialmente durante a alta temporada. Para apoiar as famílias nesse processo, a LATAM reuniu as principais orientações para garantir viagens seguras e tranquilas:
- Regras por idade e destino: Crianças de 8 a 11 anos podem viajar desacompanhadas apenas com a contratação obrigatória do serviço de assistência da companhia. Para adolescentes de 12 a 17 anos em voos nacionais, o serviço é opcional, de acordo com a preferência da família, necessitando apenas da documentação padrão exigida para a idade.
- Documentação e autorizações: Antes do embarque, os responsáveis devem organizar meticulosamente toda a documentação da criança ou adolescente e as autorizações de viagem assinadas pelos pais, quando aplicável.
- Conexões com outras companhias: O serviço de menor desacompanhado da LATAM é exclusivo para voos operados pela própria companhia. O serviço não pode ser reservado para voos de codeshare ou conexões operadas por outras empresas aéreas.
- Contratação antecipada: O serviço deve ser reservado com antecedência de até 48 horas antes do voo pela Central de Vendas e Serviços da LATAM, mediante consulta de disponibilidade.
- Acompanhamento em tempo real (Child Tracker): A LATAM oferece em alguns voos a ferramenta Child Tracker, que permite aos pais ou responsáveis acompanhar em tempo real todas as etapas da viagem do menor.
- Formulário no aeroporto: No dia da viagem, o responsável deve comparecer ao check-in da companhia aérea para preencher o formulário oficial de Menor Desacompanhado, informando os dados e contatos de quem entrega a criança e de quem irá buscá-la no destino.
Novas regras para transporte de Power Banks
A LATAM também reforça a atenção para as novas regras de transporte de carregadores portáteis (power banks). Esses itens devem ser levados obrigatoriamente na bagagem de mão ou item pessoal, nunca despachados. Durante o voo, devem ficar em local acessível (como bolsas ou bolsão do assento) e não no compartimento superior de bagagens. Além disso, é proibido usá-los ou recarregá-los a bordo.
A companhia recomenda ainda chegar ao aeroporto com maior antecedência durante o período de férias de julho e se dirigir diretamente ao embarque logo após o despacho das bagagens para evitar contratempos.
