O Ribalta Hotel, localizado na Barra da Tijuca, iniciou a implementação da escala 12×36 para parte de seus colaboradores, consolidando-se como um dos primeiros empreendimentos hoteleiros da região a testar a adoção desse modelo. A proposta, que dá lugar à tradicional escala 6×1, visa a equilibrar mais a rotina dos profissionais do hotel e, consequentemente, elevar a qualidade dos serviços e do atendimento aos clientes.
A escala 12×36 prevê 12 horas consecutivas de trabalho seguidas por 36 horas de descanso. Neste formato, a carga mensal de trabalho é reduzida e há a garantia de folgas alternadas aos fins de semana, resultando em menos deslocamentos dos colaboradores até o hotel e mais tempo livre.
Profissionais das áreas de governança, cozinha, restaurante, recepção e manutenção do Ribalta Hotel já estão trabalhando na nova escala.
Para Neyre Freixo, superintendente de operações da Ribalta Hospitalidade, a mudança reflete o compromisso do hotel com o bem-estar da equipe e a eficiência operacional:
– A hotelaria exige dedicação intensa, mas precisamos olhar com cuidado para as pessoas que fazem a roda girar neste segmento. Estamos testando a escala 12×36 para oferecer uma rotina mais equilibrada e atrativa para os nossos colaboradores, pois é um modelo que tende a favorecer a retenção de talentos e reduzir a rotatividade. Acreditamos que, assim, os funcionários podem se sentir mais motivados, o que influencia na relação com os hóspedes, na alta qualidade do serviço e na operação como um todo.
Sobre o Ribalta Hotel
Fundado em 2016, o Ribalta Hotel Barra da Tijuca conta com 190 quartos nas categorias superior e luxo, bar 24 horas, restaurante de culinária local, rooftop com vista panorâmica do bairro e business center com salas de reunião, conferências e eventos. Com uma equipe de cerca de 80 funcionários, o hotel se destaca por seu compromisso com a excelência, o atendimento personalizado e a valorização da mão-de-obra do entorno. O hotel forma, junto ao tradicional espaço de eventos Ribalta, a Ribalta Hospitalidade.
